Datapharm
Gradvis modernisering med low-code styrker danskernes adgang til medicin
NNIT har moderniseret apotekernes PharmaNet med OutSystems low-code. Resultatet er hurtigere ekspedition, kortere oplæring og en brugervenlig overflade ovenpå en stabil backend, der sikrer danskernes adgang til medicin og fremtidig fleksibilitet.
PharmaNet – fundamentet for effektiv drift på de danske apoteker
Et moderne ekspeditionssystem gør det let for danske apoteker at tilbyde hurtig, sikker og brugervenlig medicinhåndtering – samtidig med at den stabile back-end bevares. Det giver et fleksibelt fundament for fremtidens apoteksdrift og bedre service til borgerne.
Casen kort:
Udfordring: Et komplekst, forældet it-landskab med kritiske applikationer, der var svære at opdatere og krævede lang oplæringstid.
Løsning: En modernisering med low-code platformen OutSystems, der gav en moderne og brugervenlig grænseflade ovenpå den stabile back-end.
Udbytte: Hurtigere ekspeditioner, mindre oplæringstid og et fleksibelt fundament, der kan tilpasses nye behov og lovkrav uden at forstyrre driften.
Apotekernes ekspeditionssystem er selve rygraden i medicinudleveringen i Danmark. I årtier har det taget hånd om recepter, salgstransaktioner og lovpligtige processer – men med tiden blev brugeroplevelsen tung og teknologien vanskelig at opdatere.
DataPharm, der driver it-platformene for en lang række af de danske apoteker, stod med et komplekst systemlandskab udviklet gennem 20 år. Alt fra receptekspedition til lagerstyring var integreret, men deployment var langsom, og det var tidskrævende at oplære nye medarbejdere. For at fremtidssikre platformen uden at forstyrre den daglige drift, valgte DataPharm low-code løsningen OutSystems.
Modernisering med low-code
PharmaNet Ekspedition blev udviklet som en moderne webbaseret løsning med OutSystems, mens den velafprøvede backend blev bevaret som en mikroservice. Det gav en ensartet og intuitiv brugeroplevelse på tværs af 3.200 terminaler, der dagligt håndterer omkring 110.000 salgstransaktioner.
Projektet blev gennemført gradvist over 36 måneder af et team på 12 udviklere. Gamle og nye systemer kørte parallelt, mens feature toggles gjorde det muligt at aktivere og deaktivere nye funktioner direkte i produktionen. På den måde fik man løst eventuelle problemer hurtigere og uden afbrydelser i driften eller ekspeditionerne.
Fra tungt interface til hurtig kundebetjening
Resultatet er markante effektivitetsgevinster:
Recepthåndtering reduceret fra 9 til 6 klik
Salgsflow reduceret fra 9 til 4 klik
Museløs betjening for hurtigere og mere ergonomisk arbejdsgang
Onboarding af udviklere reduceret fra 3 måneder til 3 uger
Systemet samler kundedata, recepter og salgsinformation på én skærm og understøtter automatisk de komplekse lovkrav i apotekssektoren. Det betyder, at farmaceuter kan bruge mere tid på kunder og rådgivning, i stedet for at navigere i tung teknisk logik.
Det er gennemtænkt og logisk. Den automatiske ekspeditionsfunktion betyder, at man får tid til at se kunderne i øjnene – og oplæring er så let, at en kollega kunne gå i gang igen efter barsel med næsten ingen introduktion.
Dorte Kamp Teglgård, Apoteker i Aarhus Jernbane Apotek
I dag fungerer PharmaNet som det centrale fundament for danskernes adgang til medicin – med fleksibilitet til at imødekomme nye forretningsbehov, teknologier og lovkrav.
Skal vi også modernisere for dig?
Vil I også have en brugervenlig platform, der kan tilpasses hurtigt og sikkert – og samtidig bevare styrkerne i jeres eksisterende systemer? I NNIT står vi klar med ekspertise og erfaring fra komplekse moderniseringsprojekter i såvel den offentlige sektor som private sektor.
