新冠疫情一定程度上打击了企业对于未来的信心，还让他们明白了数字化在提升企业适应能力和竞争力方面的重要性。接下来，我们将列出能够塑造未来IT业务模式的四大发展趋势。
2020年是改变之年。在这一年中，我们改变了人际互动的方式，改变了开展业务的方式，还改变了我们迎接未来的方式。
当许多企业还在挣扎着渡过难关之时，另一些已经在勾勒新的战略蓝图，力求让业务增长重回正轨。但所有企业的共同点在于，要想在2021年实现正常的运营，同时还能创造新的机遇，持续创新和灵活应变是必不可少的两项技能。没有人可以预见，下一场危机何时来临，以怎样的方式来临。
接下来，就让我们看一看当下的四大发展趋势。企业要想在未来市场站稳脚跟，打造能够灵活应变的业务模式，保持竞争力，顺应这四个趋势极为关键。
敏捷的IT环境
早在疫情爆发之前，许多有远见的企业就开始考虑将IT环境迁移到云端，以此推动自己的数字化转型。但摆在他们面前的难题是，如此大规模的转型将不可避免地伴随着大刀阔斧的改革。
不过，就目前的局势而言，因循守旧的风险要大于迁移到云端。
自从防疫成为每个人的生活常态之后，我们看到越来越多的公司开始将数据迁移到云端—包括Microsoft Azure和AWS， NNIT也支持这两种主流的云服务。使用云解决方案的优势显而易见：它们能够提供更高的灵活性、扩展性和可用性，让企业可以更敏捷地开展业务，更快地响应市场需求，同时不会损害数据安全。我们注意到，Azure DevOps和Jira等持续交付系统得到了越来越广泛的应用。此外，我们也发现，NNIT的开发运维一体化服务现在已经成为许多客户的标配。
在过去几年间，许多企业已经开始着手实现IT基础设施的标准化和自动化。这样做的目的在于，他们可以轻松确保基础设施和应用程序采用的是最新的技术成果，能够应对用户不断变化的需求。同时，企业可以根据需要更迅速地构建基础设施与应用程序。
核心业务以数据为基础
近来，绝大多数组织的核心业务均受到了冲击。在疫情的新常态下，我们甚至无法预见短期内的未来局势。因此，NNIT相信，未来的核心业务将围绕着数据展开。
目前可以看到的一个趋势是，后端和前端系统之间实现数据实时同步的需求与日俱增，以便用户可以立即对变化做出响应。如果想充分利用自己的IT环境，企业需要采用软件公司的思维模式，掌握所需的知识，实现IT流程和工作流的最优化、自动化和标准化。
要提升用户体验，数据也是必不可少的。使用的数据越多，就能够为客户提供更具个性化的良好体验。但实现这一点，企业必须使用合适的工具，例如借助Microsoft的Dynamics 365和Powerplatform，优化协作质量，让员工每年都创造出一如既往的出色业绩。
我们相信，快乐的员工同样也会为客户提供满意的服务。而满意的客户则会购买更多的产品和服务。
模块化的IT架构
我们一直在讨论微服务，还从中观察到了一种趋势：Kubernetes和Openshift等容器化平台日臻成熟，已成为客户基础设施的主流之选。
在过去几个月中，微服务和模块化的IT架构背后的理念得到了越来越多的认可。同时，我们也看到，越来越多的公司正在组织和基础设施的层面上采用模块化方法的理念。
模块化环境的优势在于，你可以切换到“为传承而设计”的理念，即连续添加或替换一个或多个模块也不会影响IT系统的其余模块。这就使得采取这种策略的公司变得更具灵活性，更利于应未来的机遇而做出调整——在当下飞速变化的IT领域中，这也是企业必须具备的一种能力。
另外，与容器技术和API服务一样，集成平台提高了企业的灵活性和安全性，是未来企业新的基石。
网络安全得到提升
尽管新冠疫情促使许多公司加快了数字化转型的步伐，也从中获益匪浅，但也存在着不乐观的一面。
由于数字化程度加深，遭受网络攻击已不再是一种可能，而是一种必然。具有韧性的企业不能止步于单纯地抵御攻击，还需要能够在威胁发生伊始，迅速地识别并做出响应。
在这种情况下，人工智能（AI）和机器学习（ML）可以发挥作用。未来，它们将能够立即识别出网络攻击行为，而不是事后亡羊补牢。
要做到这一点，不仅在于提高识别能力，还需要更轻松地预测威胁的下一步行动，从而快速执行自动或手动的应对计划。
