NNIT har været ISO-certificeret siden 1997.
Vores kvalitetssystem imødekommer ISO/IEC 27001:2013 og ISO 9001:2015-standarderne. Disse certificeringer dækker følgende områder: Rådgivning, udvikling, drift og service af it-systemer på vores adresser i Søborg og Tianjin. ISO 9001:2008 gælder også vores lokation i Manila på Filippinerne.
NNIT’s datacentre er alle Uptime Institute Tier 3 certificerede, hvilket placerer os iblandt de absolut bedste i branchen når det kommer til datacenter services.
Uptime Institute (UTI) Tier Standarden er en globalt anerkendt standard for datacenter driftsikkerhed og effektivitet. NNIT’s datacentre er UTI Tier 3 Guld Level certificerede, hvilket vil sige, at vi lever op til UTI’s Tier 3 standard på højeste niveau.
At være UTI Tier 3 Guld certificerede placerer NNIT’s datacentre iblandt den absolutte elite af Tier 3 datacentre. Tier 3 certificeringen indbefatter 3 niveauer af tests: Design, Konstruktion og Drift. Hvert niveau kræver at det forudgående er bestået, og at have en UTI Tier 3 Guld certificering betyder dermed, at NNIT har bestået alle tre niveauer af verifikation og tests:
Det første step i certificeringsprogrammet er Design certificering (TCDD): Her bliver datacentrets design vurderet af UTI. Såfremt dette godkendes tildeles herefter the Tier Certification of Design Documents og datacentret kan fortsætte til næste niveau: Tier Certification of Constructed Facility (TCCF).
TCCF indbefatter live-tests af datacenter designet. I TCCF bliver datacentrets setup testet ift. dets maksimum designs kapacitet for at sikre, at designet er robust og leveringsdygtigt. TCCF er afgørende for hvorvidt datacentret kan fortsætte til den afsluttende prøve, nemlig the Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS).
For at bestå TCOS er det nødvendigt, at datacentrets ledelses såvel som operationelle processer i tilstrækkelig grad adresserer hvert eneste aspekt af bæredygtig datacenter drift. Dette skal i løbet af certificeringsprocessen ikke blot redegøres for og fremstå dokumenteret, men også demonstreres som værende succesfuldt implementeret. TCOS skal gencertificeres hvert tredje år.
Med den komplette UTI Tier 3 Guld Certificering er NNIT’s datacentre beviseligt designet, testet, driftet og ledet på det højest mulige niveau.
Vi certificerer løbende vores medarbejdere i forhold til best-practice som ITIL (IT Infrastructure Library) Foundation, Practitioner og Manager certificeringer samt forskellige sikkerhedscertificeringer.
ITIL er en række best-practice processer udviklet til at optimere driften og supporten inden for alle områder af it-service.
Processerne bruges både internt og eksternt i forhold til drift og support. Ved at benytte ITIL kan vi sikre ensartede arbejdsgange og forbedret kommunikation – som gør det muligt for os at løse både kundens og egne problemer endnu hurtigere end ellers.
En moden virksomhed
Vores fokus på arbejdsgangene sikrer effektiv og kontrollerede metoder og services, der konstant er under udvikling. Sammen med ISO-certificeringerne betyder det, at vi leverer til tiden med det forventede niveau af kvalitet og inden for det aftalte budget.