EXPECTATION2020 A
NNIT Expectation Barometer

Digital transformation: Fortællinger fra frontlinjen

Digital omstilling er røget til tops på agendaen på direktionsgangene. Men hvordan udfoldes digitaliseringen i praksis ude i virksomhederne og hvad betyder den for forretningen?
Gennem en interviewserie med udvalgte CIOs fra nogle af Danmarks største virksomheder får du lov at komme helt tæt på.


Ingen organisationer er ens. Kultur, ledelse, organisering og processer adskiller dem fra hinanden – selv virksomheder, der opererer i samme branche og på papiret ligner hinanden.

Men alle større organisationer har det til fælles, at de i disse år kæmper for at skabe vækst gennem digital omstilling og udnyttelse af nye teknologier.

Den digitale transformation har været undervejs i lang tid. Buzzwords som cloud, agilitet og digital skalering har præget agendaen i årevis. Men der er stadig stor forskel på, hvor langt den enkelte virksomhed for eksempel er nået på cloud-rejsen – og hvordan vi hver især arbejder struktureret med digitaliseringen. Men én ting er sikkert: Digital transformation og agilitet har aldrig været vigtigere end netop nu.

Det så vi med al tydelighed, da COVID-19-epidemien ramte os i foråret 2020 og tvang virksomheder til at drive forretning på nye måder. Hjemmearbejdspladser blev hverdagskost og kundeoplevelsen ren digital.

Her blev det tydeligt, at de virksomheder, der er på forkant med digitaliseringen også er dem, der er mest agile og står stærkest, når store eksterne forandringer rammer.

Kom helt tæt på
Gennem en interviewserie med otte udvalgte CIOs fra større danske virksomheder, har vi fået et unikt indblik i, hvordan digitale strategier udfoldes i praksis.

Download samlet artikel serie her

Du kan for eksempel læse, hvordan Danish Crown-CIO Elo Bromer svinger dirigentstokken for at skabe større samklang i slagterigigantens digitale investeringer. Målet er blandt andet at spare 800 millioner kr. om året på indkøb ved at strømline og centralisere processerne.

Hos den danske pensionskasse AP Pension er den digitale strategi tæt forbundet med kundeoplevelsen. Effektive og smidige it-systemer og kundehenvendte løsninger giver nemlig de mest loyale og tilfredse kunder. Her spiller machine learning en vigtig brik forhold til at knytte tættere kundebånd.

Også i Lundbeck sætter digitaliseringen sine spor overalt. Alene i løbet af det seneste år er der både føjet en dedikeret cloud-afdeling og en data science-afdeling til organisationsdiagrammet i IT.