Den optimale it-løsning kræver, at løsningens grænse-flade imødekommer brugernes krav og behov. Det sker, når brugerne inddrages aktivt i hele design-processen – fra start til slut.

Et website skal være logisk, overskueligt og struktureret indrettet. Det giver økonomiske og tidsmæssige besparelser, når løsningen er brugervenligt fra start af.

NNIT har eksperter i brugervenlighed (HCI). De er ansvarlige for dialogen med brugerne og indsamler viden om ønsker og behov. En viden, der benyttes til at designe it-systemer, der både er brugervenlige og rentable.

Vidensindsamling

Vi indsamler viden om vores brugere vha. interview, feltstudier og workshops. Denne viden bruger vi til fx at udarbejde idéudkast og prototyper, der løbende testes og evalueres af brugerne.

Når produktet er klart til brug, følger vi det helt til dørs og sikrer gennem testning, at løsningen matcher brugernes krav og forventninger. Af og til kan efterfølgende justeringer være nødvendige. Derfor tilbyder vi også interview, feltstudier, evalueringer, tests og workshops som inspiration til senere versioner.